Política de privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Esta política explica cómo [COMPLETAR: razón social] trata los datos personales de quienes usan AunaGroup Marketplace, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• [COMPLETAR: razón social] — NIF [COMPLETAR: CIF]
• [COMPLETAR: domicilio social]
• Contacto en materia de protección de datos: info@aunagroup.com

2. Datos que tratamos y para qué

Cuenta de comprador. Nombre, correo electrónico, teléfono y contraseña (almacenada siempre cifrada, nunca en claro), para crear y mantener tu cuenta, verificar tu dirección de correo, permitirte guardar favoritos y publicar reseñas. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

Cuenta de proveedor. Los datos anteriores más los datos de tu empresa (nombre comercial, descripción, logotipo, imágenes, web, teléfono, correo, redes sociales y provincia), para publicar tu tienda y tu catálogo en el marketplace. Base legal: ejecución del contrato.

Suscripción de pago. Si contratas un plan, los datos de facturación y el identificador de cliente los trata Stripe como encargado del tratamiento. [COMPLETAR: razón social] no almacena en ningún momento el número completo de tu tarjeta. Base legal: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c).

Comunicaciones de servicio. Verificación de correo, restablecimiento de contraseña, avisos de renovación y de fin de prueba. Base legal: ejecución del contrato.

Seguridad. Dirección IP y registros técnicos de acceso, para prevenir el abuso de los formularios de alta y acceso. Base legal: interés legítimo en la seguridad del servicio (art. 6.1.f).

3. Plazos de conservación

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y, tras su supresión, bloqueados durante los plazos de prescripción legal.
• Datos de facturación: seis años, conforme al Código de Comercio, y cuatro años a efectos fiscales.
• Registros de seguridad: doce meses, salvo que sean necesarios para investigar un incidente.

4. Destinatarios

Solo compartimos datos con los proveedores necesarios para prestar el servicio, todos ellos vinculados por contrato de encargo de tratamiento:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — cobro de las suscripciones.
• Hostinger — correo transaccional y dominio.
• Bunny.net — entrega de imágenes del catálogo.
• [COMPLETAR: proveedor de hosting y país] — alojamiento de la aplicación.

Si un tratamiento implica transferencia internacional, se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

Ten en cuenta que la información que publiques como proveedor (nombre comercial, descripción, imágenes y datos de contacto de tu empresa) es pública por definición: se muestra en tu tienda dentro del marketplace.

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@aunagroup.com, indicando el derecho que ejerces y adjuntando un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

6. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin el consentimiento de sus tutores, procederemos a suprimirla.

7. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de la última revisión figura al inicio de la página y te avisaremos por correo si el cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de tus datos.